隨著企業逐漸開始復工復產，銅蕪宣區域部分加油站迎來客流高峰。為緩解一線員工工作壓力，2月25至28日，區域黨支部組織志愿者至5個加油站開展志愿服務活動。

2月27日上午10時左右，千軍加油站車輛逐漸增多，加油車輛排起了“長龍”。銅蕪宣區域志愿服務隊立即趕往千軍站，協助加油員疏導車輛有序進站，為有需要的顧客提供志愿服務。

等候時間讓個別司機有些不耐煩，“這么慢，磨磨蹭蹭的搞什么呢？”一輛黑色轎車的司機打開車窗表達自己的不滿。

“不好意思，現在是特殊時期，實行無接觸加油，加油過程較平時要長一些，請您理解，耐心等候”志愿者李香花耐心解釋。

“做什么無接觸加油，我都戴了口罩，很安全的?！彼緳C的語氣有些生硬?！皽p少接觸，避免交叉感染，也是對您的保障?！崩钕慊ㄓ脿N爛的笑容，輕柔的語氣，化解顧客的煩躁情緒。

“請給我倒杯熱水?！币晃活櫩蜕焓终泻?。李香花提起水瓶快步走了過去?！罢垎柲枰砑訜崴畣?？”李香花拎著水瓶走在排隊加油的車流中，在倒水過程中，李香花面帶微笑，用自己的服務安撫顧客的情緒。

“發揮自己的能力，幫助顧客，幫助同事，會產生一種幸福感，這是我參加志愿服務最大的收獲”。李香花整理了一下胸前的志愿服務標牌，又邁著輕快地步伐走向了導車臺……