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      加油站里的服務先鋒

      發布時間:2020-05-03 19:04:22      點擊次數: 2398

      在石化公司加油站,有這樣一群人,他們愛崗敬業,服務周到;有這樣一群人,他們無私奉獻,勤勞勇敢。他們用自己的行動和熱情,在加油站默默奉獻,全心服務每一位過往顧客,他們就是加油站里的服務先鋒。

      加油站里無小事

      3月中旬,有位顧客通過電話聯系到亳阜蚌區域三角元加油站。他告知加油站,他在加油時不小心把手機和垃圾一起丟在加油站旁的垃圾桶里,回家后才想起。因手機里存有大量的照片和資料,希望加油站可以幫他找回手機。

      在疫情的非常時期,垃圾桶里充滿了細菌和未知的病毒,加油員李倩做好防護,與同事一起配合,為顧客翻找手機。在大家的共同努力下,終于找到了顧客的手機。顧客得知后非常激動,一個勁地說謝謝,并提出要當面實質性地感謝。但是李倩拒絕了。她說:“真的不用感謝,這是我們應該做的?!彼f,疫情期間,全國各地的英雄們都毅然決然地沖在最前線,默默付出著,這種舍小家為大家的精神值得她學習,她期待著能摘掉口罩露出笑臉為顧客服務的日子快些到來!

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      加油站里的勤勞兵

      程紅霞是香隅加油站的老員工,自加油站成立以來,就在站里工作,成為“鐵打的營盤”里的一名“女兵”。在加油站里,她始終嚴格要求自己,認真負責、助人為樂,事事為顧客提供方便,熱情耐心,不急躁,不厭煩,做到干一行、愛一行、鉆一行。她具有較強的責任感、服務意識和工作協調能力。

      前段時間,站里的銷量突飛猛進,八名加油員,每天銷量均在一百八九十噸,大家都忙得像個陀螺,轉不停,她仍然工作地不亦樂乎。在和同事們相處時,她更是大家伙的“快樂姐”,同事遇到不開心的事,她總有辦法讓大家哈哈大笑忘記不愉快。面對事務雜、任務重的基礎工作,她總是做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,站里的花草在她的呵護下似乎格外嬌艷!空調濾網、加油頂部,洗洗擦擦地一刻也不閑著。在大家伙心里,她就是站里的勤勞兵,在工作中體驗快樂與分享快樂,用樂觀的心態時刻感染著大家。

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      加油站的熱心腸

      在石弓站最值得一提的就是班長黃磊同志,這個每天臉上都掛著笑容的年輕小伙子,在石弓站里是有口皆碑的熱心腸,他做好人好事,從來不說。

      上個月,有一顧客從鄭州送貨回來,在加油站加完油后突然發現錢沒有帶夠,少了80元。顧客非常著急,問黃磊能不能抵押身份證,等兩天再次路過這里,再把錢給他。黃磊見顧客著急的樣子,就說:“沒事,這80塊錢我給你先墊上吧,你過兩天路過再還給我,我相信你”。司機師傅表示非常感謝,雖然80塊錢不多,但黃磊對他的信任還是讓他感動。兩天后,這位師傅再次路過加油,把錢還給了黃磊,并再次表示了感謝。從那以后,這位師傅不僅成了石弓站的老主顧,還和黃磊成為了好朋友。

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